to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Alınan 1.075 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Bonus Troy kredi kartıma 12 Mart tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum.
Yıllardır bankanıza aidiyet duyan bir müşteri olarak, Deniz Bonus Troy kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
