Denizbank’tan Onaysız 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL bilgim ve onayım dışında kesinti yapıldı. Özellikle şu an hastane için başka bir şehirde bulunuyorum ve maddi olarak zaten zorluk yaşarken, bu kadar yüksek bir tutarın aniden kartımdan çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Geçen sene aynı ücret 800 TL civarındayken bu yıl 1.303 TL alınmasını da hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Kredi kartı borcumu bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadan, geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının tarafımdan onay alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















