Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Furkan

Denizbank

15 Aralık 2025 01:49

303

Sonu 9971 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 04.11.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilmediği için haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Belirttiğim yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlem sonucunun e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, kesilen ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank

15 Aralık 2025 05:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Zeynep

Denizbank

16 Mayıs 2025 08:51

172

Sonu 9543 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 03.05.2025 tarihinde kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kan...

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Mustafa

Denizbank

14 Aralık 2025 15:54

263

Sonu 7838 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum

Rabia

Denizbank

06 Mayıs 2025 15:00

380

Denizbank'a ait, 5773 ile biten Deniz Gold kredi kartımın dönem içi hareketlerini incelerken, tarafıma yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, a...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Selim

Denizbank

08 Ekim 2025 12:27

136

Sonu 4707 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 02.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar, tüketic...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Furkan

Denizbank

14 Kasım 2024 08:49

348

Sonu 9971 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 03.11.2024 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 689,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...