Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Bonus kredi kartımın 5200 ile başlayıp 5848 ile biten numaralı kartından 11.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aynı zamanda, geçmiş yıllarda kartımdan alınmış olan yıllık kart aidatlarının da iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanız tarafından alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilmediğinden bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 11.12.2025 tarihinde alınan 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve önceki yıllarda tahsil edilen tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarların en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini ve işlemle ilgili bilgilendirilmesinin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.