Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank’ın son dört hanesi 6115 ile biten kredi kartımdan, Mardin Kızıltepe şubesine bağlı olarak kullandığım kartıma 04.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır her yıl kartımdan üyelik ücreti kesilmekte, her seferinde iadesini talep edip geri almaktayım. Buna rağmen aynı ücretin her yıl tekrar tahsil edilmesi artık ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasında açıkça belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın kartımdan tahsil ettiği üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşme kapsamında yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, ekstreme yansıtılan 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve son bir yıl içinde kartımdan tahsil edilen diğer yıllık üyelik ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretleri iptal edilmediği takdirde kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi ve bu konuda gerekli yasal başvuruları Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere yapacağımı bilgilerinize sunuyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.