to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yıllık kart aidatı ödememiştim. Ancak 31 Ocak tarihinde kartımdan 800 küsur lira tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret ödenmeyeceği yönünde bir algım vardı ve şimdi bu tutarın haberim ve onayım olmadan yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatı ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 31 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 822 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen 2.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatacağımı ve bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
