Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

19 Nisan 2025 tarihinde, 0904 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstrede herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanındığı yönünde kesinleşmiş bir hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank bugün yıllık ücreti iade ederek hesaba geri yatırmış İlginize teşekkür ederim















