Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

198
Jale'nin Teşekkür Mesajı
“Denizbank bugün yıllık ücreti iade ederek hesaba geri yatırmış İlginize teşekkür ederim”

19 Nisan 2025 tarihinde, 0904 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstrede herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanındığı yönünde kesinleşmiş bir hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

19 Nisan 16:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Jale
22 Nisan 22:27

Denizbank bugün yıllık ücreti iade ederek hesaba geri yatırmış İlginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İtirazı Ve İade Talebi

18 Nisan 2025 12:16321

"Kısa sürede geri iade yapıldı teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Denizbank'tan Kesilen 995,50 TL Üyelik Ücreti Şoku

18 Nisan 2025 21:27177

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Hızlıca çözüm kaynaklı yardımcı oldular."

Denizbank'tan Kesilen 995,50 TL Üyelik Ücreti Şoku
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı: Üyelik Ücreti İadesi Talebim

3 Mayıs 2025 16:4563

"Teşekkür ederim. Ücretim çok hızlı bir şekilde iade edildi. Çözüm süreci çok hızlı ve olumlu sonuçlandı."

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesini Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 01:08357

6 Eylül 2025 tarihinde, sonu 0313 ile biten Denizbank kredi kartıma 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,5...

Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

7 Mayıs 2025 10:39263

06 Mayıs 2025 tarihinde, 2120 ile biten Denizbank kredi kartımdan 995,5 lir...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri