to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 1003,40 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı karttan 2025 yılından beri her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Kart numaramın son 4 hanesi 3449’dur.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olmasına rağmen, tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını; söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu da açıktır. Bu nedenle, 21.11.2025 tarihinde alınan 995,50 TL kart aidatı da dahil olmak üzere, kartımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının koşulsuz ve şartsız bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Buna rağmen, ilgili kanun hükümleri ve yargı kararları doğrultusunda alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
14 Mart 2026 tarihinde 0697 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden almış bulunmaktayım. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızla yaptığım görüşmede tarafıma iade edilmeyeceği yönünde “hayır” ...
Sonu 1017 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 14/04/2025 tarihli yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı adı altında 995,50 TL olarak hesaba borç yansıtılmıştır. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız ...
Yorumlar