to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2024 tarihinde kartıma 569 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. 2 Kasım 2025 tarihinde kartımı kapatmak istediğimde, bu aidat ücretinin tarafıma iade edileceği, kartımı iptal ettirmemem halinde kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi ve aynı gün 569 TL yıllık kart aidat ücreti hesabıma geri yatırıldı.
Ancak 12 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan bu kez 821,50 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım.
Aidat iadesi sözü verilip kartı kapatmaktan vazgeçirildikten kısa bir süre sonra daha yüksek tutarda yeni bir yıllık kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde kesilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl düzenli olarak bu aidatın alınmasından dolayı son derece rahatsızım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili yasal düzenlemeler gereği...
Denizbank kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile bir görüşme yapmadım. ...
Yorumlar