Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ocak 2025 11:09
9.496

Denizbank Nazilli şubesi ve müşteri hizmetlerini BDDK kararı gereği kredi kartı borç yapılandırması için başvurdum. Fakat 4,75 faiz ve 12 ay vade ile ödeyemeyeceğim bir yapılandırma seçeneği sundular. Başka seçenek olmadığını söylediler. Asgari ödemesini yapamadığım kredi kartı için aylık 23 bin küsur borcu ödemem imkansız. Ayrıca kredi kartı yapılandırması için 30 gün gecikmiş olması gerektiğini de söylediler. BDDK borcunu ödeyemeyenler için karar veriyor fakat Denizbank 12 ay dan fazla taksit yapamıyoruz diyor. Bir de asgari ödeme son tarihin den 30 gün geçmeli diye şart koyuyor. Borcumu ödeyebilmem için Denizbank yardımcı olmuyor.

denizbank-kredi-karti-yapilandirma-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.pdf
24 Ocak 2025 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yasin
Yasin
25 Ocak 2025 09:10

Arayan olmadı

Yasin
Yasin
27 Ocak 2025 18:04
denizbank-kredi-karti-yapilandirma-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.pdf
denizbank-kredi-karti-yapilandirma-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.pdf

Gerek müşteri hizmetleri gerekse yapılandırma birimi 12 aydan fazla kredi kartı yapılandırması yapamadıklarını ve sistemde otomatik olarak başka vade seçeneği çıkmadığını söylüyorlar. BDDK kararı açık ve net. Denizbank bu kurala uymak ve gereğini yapmak zorundadır. Bilgi ve gereğini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Kasım 2024 18:28
2.016

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırmasında BDDK Kararına Uyulmuyor

profile
İsmail
30 Eylül 2025 13:19
2.269

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 13:33
1.060
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükran
05 Mart 2024 13:09
3.198

profile
16 Eylül 2024 11:58
3.689

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri