Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretlerinin Tekrarlanan Kesintileri Ve İadesi

26 Ocak 07:23137

Yaklaşık 2016 yılından beri Denizbank Bonus Trink MC kredi kartı kullanmaktayım. Sonu 6302 ile biten kredi kartıma 26/01/2026 tarihinde 4.996,34 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bunun öncesinde ise 06/01/2026 tarihinde saat 19:31’de aynı kart için 4.186,96 TL tutarında bir kart ücreti ödemesi yaptım. Kısa süre içerisinde art arda iki defa bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kart ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmamış bu sözleşme şartının haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, 06/01/2026 tarihinde ödediğim 4.186,96 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve 26/01/2026 tarihinde yansıtılan 4.996,34 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin ise iptal edilmesini talep ediyorum.

Kartımın iptal edilmesini istemiyorum; sadece belirtilen bu iki tutar yönünden gerekli incelemenin yapılarak ücretlerin iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ve talep ederim.

26 Ocak 15:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartıma Yansıtılan Aidatın İadesini Talep Ediyorum

25 Temmuz 2025 11:39489

Sonu 6400 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma, 11/07/2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmı...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı

29 Kasım 2025 21:22325

"Süreç çözümü için teşekkürler"

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

5 Haziran 2025 00:18404

2628 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ol...

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Denizbank Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

16 Aralık 2025 20:08242

Denizbank’a ait, sonu 4331 ile biten Denizbank Bonus Trink MC bireysel kredi kartını kullanmaktayım. 06.12.2025 tarihli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri