Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi
profile
Cumhurcaner
19 Nisan 14:34
56

Sonu 6756 ile biten Denizbank Anında İşletme kredi kartıma 16.04.2026 tarihinde 745 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen mevcut kart üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde alınan benzer aidatların tamamının iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtir, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Nisan 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Nisan 06:02

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

20 Nisan 09:09

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 11:36
31
Denizbank Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
03 Haziran 2025 13:33
159

profile
Dilşah
05 Şubat 2025 02:20
285
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2024 17:45
347

profile
27 Ekim 2023 11:57
30
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri