Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi

Şahsıma ait, kullandığım ve 8286 ile biten Denizbank kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde 1.075 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi ile ilgili denizbank.com.tr üzerinden iletişim formu ile itiraz oluşturmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapılmaktadır. Aynı konu hakkında daha önce de başvuruda bulunmuştum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri ve emsal yargı kararları doğrultusunda, kartımdan tahsil edilen yıllık kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen benzer aidatların faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Kesilen ücretin iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir ek yükümlülük getirilmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.