Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

26 Mart 08:29241

Denizbank kredi kartı ekstreme Nisan dönemi için 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl bu şekilde kart ücreti kesintisi yapılıyor.

Üyelik ücreti adı altında alınan bu 1.303,00 TL’lik tutarın, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Bankaların, yıllık üyelik aidatı almadan tüketicilere kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücretsiz alternatif sunulmadan kart aidatı tahsil edilmektedir. Ayrıca söz konusu üyelik ücretinin, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere edilemeyen bir şart olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Yargıtay’ın geçmiş içtihatlarında da yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak iadesine hükmedilmiş kararlar bulunmaktadır.

Bu nedenle yalnızca bu döneme ilişkin 1.303,00 TL kart aidatının değil, yaklaşık üç yıldır aynı karttan düzenli olarak kesilen tüm yıllık kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.

Üyelik ücretlerinin iptali ve bugüne kadar kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

26 Mart 09:03 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

16 Aralık 2025 21:21382

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0159 olan kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanmaktayım. 16.12.2025 tarihinde düzenl...

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25 Mart 17:15180

Denizbank’a ait düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold kredi kartımın nisan ayı ekstresinde 1.303,00 TL tutarında kar...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti

28 Ekim 2024 17:53243

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 lira kesmiştir. Konuyla ilgili kesinti yapılmasını kabul et...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri