to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Ekstresindeki Satış Ve Taksit Faizlerinin Haksız Tahsilatı
Denizbank kredi kartı ekstreme “satış faizi” ve “taksit bakiyesi faizi” adı altında farklı kalemler halinde ücretler yansıtıldığını fark ettim. Geçen sene de benzer şekilde faiz yansımıştı, son olarak da Temmuz ekstresinde yaklaşık 250 TL civarında bir tutar gördüm. Kart borcumu her ay düzenli ödüyorum, sadece bir dönem ödemem 1 gün gecikti.
Bu durumla ilgili Denizbank ile görüştüğümde, ekstremin geç ödendiğini, bu nedenle faiz yansıtıldığını söylediler. Ancak ödemelerimi genel olarak düzenli yapmama rağmen, bu kadar yüksek ve farklı başlıklarla tahsil edilen faizleri haksız buluyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımda satış faizi ve taksit bakiyesi faizi adı altında alınan bu tutarların incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
