Denizbank Kredi Kartı Borcu İçin Sigortalı Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi
Denizbank kredi kartı borcum 55 gündür gecikmede olmasına rağmen, kart borcumu sigortalı şekilde yapılandırmak istiyorum ancak banka bunu kabul etmiyor. Defalarca kez başvuru ve şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş yapılıyor ve sigorta olmadan yapılandırma teklif ediliyor. Ayrıca daha önceki kredi yapılandırmamdaki sigortayı iptal ettiğim için yeniden sigorta yaptıramayacaklarını söylüyorlar.
Şu an çalışmıyorum ve iş arıyorum, bu nedenle borcumu sigortalı bir yapılandırma ile ödemek, olası işsizlik ve gelir kaybı riskine karşı kendimi güvence altına almak istiyorum. Borcumu uzun vadede, 60 ay taksitle ve sigortalı bir yapılandırma ile kapatmak istiyorum ancak buna rağmen, icra sürecine gitme ihtimali olsa bile sigorta olmadan yapılandırma yapılacağı söyleniyor. Bu durum hem finansal olarak hem de gelecek açısından beni tedirgin ediyor.
Kredi kartı borcumun 60 ay vade ile, sigortalı olacak şekilde makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




