to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan 1.500 TL Bonusunun Kredi Kartıma Yüklenmemesi
Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımla Ramazan döneminde bankanın duyurduğu 1.500 TL Bonus kampanyasına, DenizKartım uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 9.199 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdiğim halde tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Kampanya koşullarında bonusun 10 Nisan tarihinde karta yansıtılacağının belirtilmesine rağmen, bu tarihte kartıma Bonus yüklenmedi. Herhangi bir bilgilendirme, red gerekçesi veya ek bir şart iletilmedi.
Ramazan kampanyasından hak etmiş olduğum 1.500 TL bonusun, 3232 ile biten kredi kartıma en kısa sürede yüklenmesini ve sürece dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
