Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kampanya Bitiminde Haksızca Kesildi

26 Haziran 15:58
467

Denizbank'tan 6 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Henüz 6 ay olmasına rağmen hiçbir bankada karşılaşmadığım şekilde yıllık kart ücreti kestiler. 995,50 TL. Bunu da ne tesadüfse beni taahhütle bankalarında tuttukları süre olan 6 ay sözüne fatura talimatı kampanyası süresi içinde yaptılar. Büyük ihtimalle "müşteri fatura talimatı için taahhüt ettiğimiz ve uymak zorunda olduğu süre dolduğunda kartı kapatmaya kalkmasın da kart aidatını alıverelim" diye düşünüp yaptılar. Böyle bir saçmalık görmedim duymadım. Ne yapacaklarını şaşırmış durumda kimden ne alırsak diye aranıp duruyorlar. Kaşıkla verdiği fatura talimatı ödülünü kepçeyle almaya çalışıyor. BDDK da yazan şartlara göre yıllık kart ücretleri yıl sonunda alınıyor ve bu yaptıkları doğru değil. Bu şekilde ne müşteri kazanırsınız ne de elinizde olan müşteriyi tutabilirsiniz. Müşteriyi taahhütle elde tutmaya çalışıp buna mecbur edip ne alsak kârdır mantığı hiç doğru değil yazıklar olsun.

26 Haziran 16:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Hilal
30 Haziran 11:48

Geri dönüş yapıldı haksız yere aldıkları aidatı geri vermeyeceklerini söylediler. Bu bankadan kimse hizmet düşünmemeli. Kampanya diye müşteri çekip sonra yıllık dedikleri kart aidatını istedikleri herhangi bir zamanda alıyorlar. Yıllık değil 6 ay içinde alıyorlar. Ne tesadüfse özellikle kampanyanın taahhüt süresinin bitimine yakın hem de. Müşterinin eli kolu bağlıyken.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Kart Ücreti Ve Ceza Şoku

Özden
20 Kasım 2024 14:37
254
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
21 Mart 15:55
432
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Furkan
15 Nisan 17:13
396

Ezgi
18 Haziran 2024 10:42
207
Denizbank Yıllık Kart Ücretimi İptal Et
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri