Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank’ta İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Volkan
09 Ocak 12:44
183"İade için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İznim Olmadan Kesildi Ve Yalnızca Yarısı İade Edildi
Mehmet
02 Şubat 12:35
88Denizbank’a ait 6244 ile biten Bonus Business Select kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Hesap ekstreme yansıyan bu tutarı fark ettiğimde bankayla iletişime geçtim ve yaptığım görüşme sonucunda tarafıma yalnızca bu tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi.
Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir aidat alınacağına dair açık, anlaşılır ve ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, 1.049,50 TL gibi yüksek bir tutarın tek taraflı olarak ve onayım olmaksızın kart aidatı adı altında yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de tüketici haklarına aykırı buluyorum. Bankanın yalnızca yarı iade teklif etmesini de müşteriyi mağdur eden, iyi niyetli olmayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şart içeren ve açıkça bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen ücretlerin geçerli olmayabileceği, tüketicinin korunması gerektiği düzenlenmiştir. Kredi kartı aidatının bu şekilde ve bu tutarda talep edilmesini, kanundaki tüketici lehine düzenlemelerle bağdaşmadığını düşündüğüm için kabul etmiyorum.
Bu nedenlerle, Denizbank Bonus Business Select kredi kartımdan iznim ve açık onayım olmadan tahsil edilen 1.049,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde hesaplarıma bu şekilde keyfi ve yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
denizbank-kredi-karti-aidati-iznim-olmadan-kesildi-ve-yalnizca-yarisi-iade-edildi-1.jpg
05 Şubat 19:33 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim
Adnan
18 Aralık 2025 18:47
346"Hallettikleri için teşekkürler."
denizbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-1.jpg
Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Sema
26 Ocak 14:52
308Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edi...
1 Destek
Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Ahmet
23 Ocak 16:04
241Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcunu düzenli ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şa...
Denizbank Kredi Kartı Üzerine Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Enver
24 Aralık 2025 15:18
19506.12.2025 tarihinde, sonu 5101 18***5452 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici...
denizbank-kredi-karti-uzerine-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildigi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
244
-
![ikon]()
Altın
63
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
989
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
150
-
![ikon]()
Black Kart
2.079
-
![ikon]()
Bonus Business
487
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.034
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
114
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
711
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
41
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
172
-
![ikon]()
Euro
60
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
809
-
![ikon]()
Fast
217
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
261
-
![ikon]()
Fon
491
-
![ikon]()
Gold Kart
4.212
-
![ikon]()
Gümüş
12
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
784
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
988
-
![ikon]()
HGS
80
-
![ikon]()
Hisse
466
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
780
-
![ikon]()
İşletme Kart
183
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.112
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.535
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
945
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
750
-
![ikon]()
Kurye
287
-
![ikon]()
Maaş
675
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
67
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
622
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
184
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
381
-
![ikon]()
Para Çekme
742
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.067
-
![ikon]()
Platinum
872
-
![ikon]()
Pos
578
-
![ikon]()
Promosyon
646
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.484
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
584
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
852
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
365
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
156
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
440
Yorumlar