to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında habersiz ve usulsüz şekilde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak hem sürpriz olmuş hem de beni mağdur etmiştir.
Bundan 3 ay önce kredi kartımı iptal etmek istediğimde kapatmamak için direttiler. Limiti düşürüp otomatik fatura talimatı verirsem herhangi bir aidatın olmayacağını söylediler. Ve bugün kart limitim kadar kart aidatı kesildi.
Konuyla ilgili olarak Denizbank çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını, başka bir açıklama yapamayacaklarını ilettiler ve aidatın iadesi konusunda net bir çözüm sunmadılar. Aidatın tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu tür kesintiler yapılmadan önce açık ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Aynı kart için daha önceki yıllarda da aidat alınmış, talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl için de müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim; ancak ta...
Denizbank kredi kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve kesintiyi yalnızca...
Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...
Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar b...
Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve herhangi bir dekont ya da bilgilendirme yapılmadığı için, özellikle arayıp sormasam bu tutarın neden kesildiğini de öğrenemeyecektim. Kredi kartını maaş ...
Yorumlar