Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Açılmadı, Açıklama İstiyorum

profile
20 Mart 00:24
269

Denizbank kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce erken kapama talebinde bulundum. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor.

Başvurum sırasında tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, sadece kartın “belirli aralıklarla açılabilir” denilerek geçiştirildim. Hem sürecin neden uzadığı hem de hangi kriterlere göre açılabileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadığı için ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreç boyunca neden bekletildiğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 15:01

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin blokeli durumdadır. Banka tarafından tarafıma yazılı veya sözlü net bir sebep iletilmemiş olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğümde, kartımın belirli aralıklarla açılacağı söylendi ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ sorunsuz şekilde kullanıma açılmadı.

Denizbank’tan, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden Bonus kredi kartımın derhal ve kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.

denizbank-kredi-karti-acilmadi-aciklama-istiyorum-1.jpg
21 Mart 16:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ezgi
Ezgi
25 Mart 10:33

Henüz bilgilendirme yapılmadı açıldığına dair

Ezgi
Ezgi
27 Mart 12:27

Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 4566) yaklaşık 1 aydır blokeli olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla görüştüğümde, bana sadece belirli aralıklarla bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Uzun süredir kartımı kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımda hem de planladığım ödemelerde ciddi mağduriyet oluşturuyor. Blokenin neden uygulandığı, ne zaman kaldırılacağı ve süreçle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve blokeyle ilgili açık, net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Findeks'te Gerçekte Olmayan Nakit Limit Kaydı

profile
Oğuzhan
15 Nisan 12:39
215
denizbank-findekste-gercekte-olmayan-nakit-limit-kaydi-1.jpg

Denizbank'ın Yön Hukuk Bürosu Aracılığıyla Müşterilerini Tehdit Etmesi

profile
09 Temmuz 2025 12:39
14.765
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gerçek Olmayan Borç İddiası Nedeniyle Uygulanan Psikolojik Baskı

profile
24 Nisan 12:17
494

Ödenen Borç İçin Açık İcra Dosyası Kapatılamıyor

profile
10 Nisan 15:27
452

Denizbank Kredi Kartı Yeniden Borçlandırma Hatası Ve Mağduriyetim

profile
26 Mart 06:04
694
Tüm Denizbank Borç Kapatma Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri