to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 67 Bin TL İadesi Onay Sürecinde Takılı
Denizbank kredi kartımla Trendyol üzerinden bilgisayar bileşenleri satın aldım; yanlış sipariş verdiğim için 29’unda Trendyol üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Trendyol tarafı iadeyi onaylayıp işlemi tamamladığını belirtti; şu anda tutar Trendyol’da değil, Denizbank tarafında “onay sürecinde” bekliyor gibi görünüyor.
Yaklaşık 67.000 TL tutarındaki bu iade bedeli günlerdir kredi kartı hesabıma yansımadığı için ne yeni sipariş verebiliyorum ne de limitimi sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İade işleminin Denizbank tarafından bir an önce sonuçlandırılarak kredi kartı hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok teşekkür ederim Allah razı olsun ❤️🥹
