Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank İade Tutarı Hesabıma Yansımıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Kasım 21:56
86

Denizbank kartıma Trendyol üzerinden yapılan ürün iadesi 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve hâlâ “onay bekleyen işlemler” kısmında görünüyor. İade tutarı 465 TL olmasına rağmen kullanılabilir bakiyeme eklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne iadenin durumu ne de gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmiyorum.

Denizbank’tan Trendyol iadem olan 465 TL’nin gecikmeden kartıma/yasal hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 18:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank İade Tutarı 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

İrmak
07 Kasım 17:33
40
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Sorunum Çözülmedi

Havva
19 Eylül 12:36
209

Denizbank Kredi Kartı İade İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

Bahar
15 Ağustos 00:29
338

Onaylanan İade Tutarım Denizbank Hesabıma Geçmedi

Murat
04 Temmuz 11:16
296
Onaylanan İade Tutarım Denizbank Hesabıma Geçmedi

İade Edilen Tutarın Kredi Bakiyeme Yansıtılmaması Ve Mağduriyet

Dilara
01 Eylül 10:34
230
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri