Denizbank Kredi Borcunda Aşırı Faiz Ve Haciz Baskısı Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank’a ait kredi borcum nedeniyle yaklaşık bir buçuk yıldır icra takibi altındayım. Yaklaşık 100.000 TL olan borcumun üzerine 150.000 TL faiz işletilerek toplam tutar 250.000 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte düzenli olarak aylık 5.000 TL ödeme yapıyordum; ancak bu ödemenin “az” bulunduğunu, hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ve tarafıma ihbarname göndermeden eve haciz memurları gelince öğrendim.
Yaşadıklarım üzerine hem Denizbank’la hem de dosyayı takip eden avukatlık bürosuyla iletişime geçtim. Avukatlık bürosu, yaptığım ödemeyi yetersiz bulduklarını ve bu nedenle haciz işlemi başlattıklarını söyledi. Bu noktadan sonra zaten maddi olarak ödeme yapabilecek durumda da değildim. Buna rağmen hem beni hem de eşimi neredeyse her hafta arayarak, uyarı sınırını aşan şekilde baskı kurmaya başladılar. Defalarca ödeme yapamayacağımı belirtmeme rağmen aramalar devam etti ve her aramalarında farklı bir borç tutarı söylediler, bu da süreci daha da yıpratıcı ve güvensiz hale getirdi.
Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum ve bu dosya nedeniyle hem ekonomik hem de psikolojik olarak çok zorlanıyorum. Ana borcuma makul, ödeyebileceğim şekilde bir yapılandırma yapılmasını; ana para dışında işlenen fahiş faizin ve ek masrafların kaldırılmasını ya da makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem benim hem de eşimin, sık ve baskı içeren telefon aramalarıyla rahatsız edilmesine son verilmesini, görüşmelerin şeffaf, net ve insan onuruna yakışır bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
İcra dosyamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, gerek faizler gerekse uygulanan haciz ve tahsilat yöntemleri konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve benimle yazılı ve net bir açıklama paylaşılmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














