to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Konya Ereğli şubesine bugün çocuğumun özel okul ödemesi için gittim. 25 Mart 2025 tarihi saat 15:06'da sıramatikten sıra aldım. Beklerken benden sonra gelen herkesin veznelerden çağrıldığını müşahede ettim. 3 numaralı vezneye sıra numaramda bir sorun olup olmadığını sormak istedim. İlgili vezne yüzüme bile bakmadı. Bende bir şey soruyorum tepki verir. Misiniz dedim? Bu soru karşısında çalışan ekrana bakıyorum dedi ve beni azarladı ve soruma cevap alamadım. Bende tepkimi koydum ve 15:46'da yeni sıra aldım. O sıra takribi saat 16:00dan sonra geldi ve 2 numaralı vezneden çağrıldım. Evrakı verdiğimde ilgili çalışan nasıl işlem yapacağını bilemedi, alakasız sorular sordu ve başkasına danıştı. Başka bir görevli evraklarımı aldı ve işlemi halletti. Bir saatten fazla bekledim ve ilk aldığım sıra halen gelmemişti. Üstüne azarlandım. Bu şekilde kurumsallık olmaz bu şekilde şirket olunmaz. Çocuğun okulu anlaşmalı olmasa emin ol uğrayacağım bir banka değil. Çalışanlar gayet niteliksiz ve belli ki stres yönetimi ve iletişim becerileri noksan. Bu gibi olaylar ilgili kurumunuza eksi yazar. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
12 Mayıs 2025 tarihinde hesabımı kapatmak için gittiğim Denizbank Marmaris Şubesi'nde yaklaşık 45 dakika sıra bekledim. Şubede yaptığım gözlem sonucunda sadece 4 ve 6 numaralı gişelerde işlem yapıldığını fark ettim. A101, BİM gibi marketlerde dahi sıra olduğunda kasa açılmasına rağmen, şubede iki gi...
25.06.2025 tarihinde, emekli müşterisi olduğum Denizbank Konya Şubesi'ne saat 09:05 civarında gittim. Bir önceki gün arayarak vize işlemi için 6 aylık...
27.02.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Denizbank Zincirlikuyu Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Numaratörde bireysel işlemler seçeneği olmad...
Denizbank Kavacık şubesi çalışanlarının saygısız ve bilgi yetersizliği! Oğlumun okul ödemesini Kavacık şubesine yapıyorum. Hayatımda gördüğüm en kötü ve en bilgisiz şube. Bir daha asla Denizbank adını da duymak istemiyorum çalışmak ta. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor, yanlışlıkla ulaşılsa bile bahane ile...
13.06.2025 tarihinde, 100.000 TL'lik tanımlanan ek hesabı kapatmak için Denizbank K**** T**** Şubesi'ne gidip talimat verdim. Veznedeki görevli bir tutar söyledi, ek hesabı kapatmak için o tutarı da ödedim ve şubeden ayrıldım. Veznedeki görevli, saat 6 gibi arayarak müşteri hizmetlerini arayıp kapat...
Yorumlar