to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kişisel Borç Bilgilerimi Aile Üyeleri Ve Üçüncü Şahıslarla Paylaştı
Denizbank’ın hukuk birimi tarafından bugün, iddiaya göre borcum olduğu gerekçesiyle, çevremdeki aile üyelerim ve kan bağım olmayan üçüncü kişilerin telefonla aranarak hakkımda borç bilgisinin paylaşıldığını öğrendim. Bana daha önce bu konuyla ilgili sadece SMS gönderilmişti; ancak bu bilginin benim dışımdaki kişilerle telefon yoluyla paylaşılması beni son derece rahatsız etti.
Varsa bana ait bir borcun aile üyelerime veya üçüncü şahıslara aktarılmasının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Kişisel finansal bilgilerimin benim dışımda kimseyle bu şekilde paylaşılmasını asla kabul etmiyorum.
Denizbank’tan KVKK kapsamında bu sürecin acilen incelenmesini, hukuk biriminin bu konuda açıkça uyarılmasını ve benimle ilgili borç veya benzeri bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
