to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kemer Şubesinde Döviz Transferi 5 Gün Gecikti, Açıklama Talebi
Denizbank Antalya Kemer Şubesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde aynı şube içerisinde döviz transferi işlemi yapıldı. Bankanın belirttiği üzere bu tür bir transferin en geç 3 iş günü içinde gerçekleşmesi gerekirken üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı.
Gönderimi yapan arkadaşım üzerinden işlem gerçekleştirildiği için elimde dekont veya işlem numarası bulunmuyor, ancak buna rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Sürecin neden uzadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İşlemin acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
