to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartıma özel olarak, tarafıma SMS ile aylık 28.000 TL harcama karşılığında 450 TL Bonus verileceği bildirildi. Ben de kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek, Ekim ayında toplamda 48.000 TL harcama yaptım. 6 Ekim tarihinde 450 TL bonusum kartıma yüklendi; ancak ertesi gün bonusun silindiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen, ne yazılı bir dönüş yapıldı ne de kayıtlı telefonum üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Tüm işlemlerimi dijital bankacılık üzerinden yürütüyorum, şube ile çalışmıyorum.
Kampanya koşullarında veya kart sözleşmesinde bonusun silinebileceğine dair herhangi bir bilgiye rastlamadım ve bu durum bana bildirilmedi. Kazanılmış bonusumun silinmesini kabul etmiyorum. Bonusun tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu tür kampanyaların güvenilirliği ve bankanın şeffaflığı konusunda ciddi şüphelerim olacak. Telefon numaramın son 4 hanesi 7774 kartımın son 4 hanesi 2562.
Denizbank kredi kartım ile katıldığım alışveriş kampanyalarından birine istinaden 8.10.2025 tarihinde hesabıma 600 TL ödül yatırıldı. Ancak 10 Ekim tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan bu ödülün geri çekildiğini fark ettim. Kredi kartı numaramın son 4 hanesi: 7...
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma Temmuz ayında otomatik ödeme ile 700 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. Mobil şube üzerinden 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak yüklenmesi gereken 700 TL Bonus, belirtilen 15 Ağustos tarihinde hesabıma ak...
***********2360 ile biten Denizbank Bonus Kredi kartımla Ağustos ayında eğitim harcamasına 400 TL Bonus puan kampanyasına katıldım. Belirtilen dönem içinde 184 bin eğitim harcaması yaparak koşulları sağlamama rağmen Eylül ayının ilk haftası yüklenmesi gereken Bonus yüklenmedi. 20 Eylül gibi müşteri ...
31 Ekim’de Denizbank kredi kartımı iptal ettirip, 1 Kasım’da yeni kartımı teslim aldım. Kartımı iptal ettiren müşteri hizmetleri yetkilisi, eski kartımdaki tüm bonuslarımın ve taksitlerimin eksiksiz şekilde yeni karta aktarılacağı konusunda bana sözlü olarak garanti verdi. Ancak yeni kartım elime ul...
Denizbank kampanya ödülü geri alma adı altında kredi kartı hesabımdan daha önce kazandığım 250 TL Bonus puanı geri çekmiş. Benim bu bonusu kullanmadan geri çekileceğinden haberim olmadığı için bekletiyordum kullanım süresiyle alakalı da bilgilendirme yapılmamıştır. Başka bankalar 1000 TL Bonus hediy...
Yorumlar