to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan İzinsiz 13.189 TL’lik Iyzico İşleminin İptali Ve Güvenlik İncelemesi
07.03.2026 tarihinde saat 02:26’da Denizbank kartımdan Iyzico aracılığıyla “ıyzikozarasan” açıklaması ile 13.189 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmış görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 3647’dir. Bu alışverişi ben yapmadım, işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçip şikayette bulundum. Şu anda işlem kart hareketlerinde bekleyen işlem (provizyon) olarak görünmektedir.
Söz konusu izinsiz işlemin derhal tamamen iptal edilmesini, kartım üzerindeki güvenlik incelemesinin yapılarak bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını ve herhangi bir şekilde hesabımdan tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
