to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartı İçin Haksız Aidat Talebi Ve İcra Tehdidi
Denizbank’a ait banka kartımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son dönemde kullanmadığım kart için haksız yere aidat talep ediliyor ve yaklaşık 400–476 TL civarında bir ücret istendiği, icra ile de tehdit edildiğim bilgisi tarafıma iletildi.
Yaklaşık 2 haftadır bu durumla uğraşıyorum. Konuyu öğrenip itiraz edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Köyde yaşadığım için de şu anda Kütahya Merkez şubeye gitme imkanım yok, bu yüzden sorunu banka kanalları üzerinden çözemiyorum.
Yıllardır kullanmadığım bir banka kartı için aidat talep edilmesini ve icra tehdidini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bu kartın derhal tamamen kapatılmasını ve benden talep edilen aidat/borç tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
