to read complaints and reviews, or file yours.1
Denizbank Kart İptal İçin İstenen 16 Haneli Kart Numarası Sorunu
Muhammet
Denizbank20 Haziran 2023 13:391.945
Denizbank kredi kartını kaybettim iptal ettirmek mümkün değil! Çağrı merkezinden, internet şubesinden defalarca denedim, tüm menülere girdim. Her defasında 16 haneli kart numarasını girmem istendi. Bende olmayan kartın numarasını nasıl bilebilirim? Hani son 4 hanesini sorsa, internet şubesinde gözüküyor, girer kurtulurum. Sonuç olarak bir an önce söz konusu kartın kapatılıp bana bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2023 18:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kesinlikle ya böyle bir şey olamaz. Yoldan kart bulsam daha hızlı bağlanırdım. Defalarca denedim olmuyor. Sene olmuş 2025 insana nasıl zorluk çıkartılır. Böyle işte.