Denizbank Kart İadesi Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

Denizbank hesap kartımla yaptığım 929,99 TL tutarındaki bir alışverişin iadesi 17 Haziran tarihinde gerçekleştirildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ tarafıma yansımadı. İşlem bankanın kayıtlarında banka referans numarası 617305374901 ile görünüyor.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade tutarı hâlâ kartıma/h hesabıma geçmedi. Bu nedenle hem maddi olarak mağduriyet yaşıyorum hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

İlgili iade tutarının en kısa sürede tarafıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.