to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Blokesinin Hızlıca Kaldırılması Gerekiyor
Denizbank bankamatik kartımın şifresini yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin olduğu tarih geçen seneye denk geliyor ancak ay ve günü tam olarak hatırlamıyorum. Kartımın içinde param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak kartımın blokesini kaldırmak için defalarca deneme yaptım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Görüşmelerden bir çözüm çıkmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Elimde müşteri numaram ve kartımın son 4 hanesi mevcut olmasına rağmen kartımın blokesi kaldırılamadı. Denizbank’tan talebim, bankamatik kartımın blokesinin bir an önce kaldırılması ve kartımı tekrar aktif şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
