Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi!

8 Ocak 14:24503
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim iade edildi

Denizbank'a ait 5200********0541 numaralı Bonus kredi kartıma 04.12.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olması ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer aidatların tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

8 Ocak 16:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Uğur
9 Ocak 06:43

Teşekkür ederim iade edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

22 Temmuz 2025 11:25537

Denizbank Bonus kredi kartıma 07.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 821...

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

Denizbank'tan Usulsüz Kart Aidatı Şoku

4 Nisan 2025 16:33189

Sonu 3417 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 17 Mart 2025 tarihinde 821.50 TL üyelik aidatı/yıllık kart ücreti ke...

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

17 Kasım 2025 19:33234

Denizbank'a ait 5200***********9287 numaralı Bonus kredi kartıma 15.11.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı ücret...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

6 Temmuz 2025 18:35131

06/07/2025 tarihinde, sonu 5200******0727 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 821,5...

1

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi İçin Yasal Mücadele

9 Mart 2025 03:53372

Sonu 8255 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Şubat 2024 tarihinde 345,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri