to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
Denizbank kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken, kart aidatı yansıtıldığında iade edileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu ücret hesabıma yansıtılmış ve tarafıma iade edilmemiştir.
Bu durum üzerine Denizbank şubesine başvurduğumda, aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem kart satış aşamasında verilen bilginin tutulmaması hem de talebime rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartı alırken bana söylenen taahhüde uygun olarak, kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL kart ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
