to read complaints and reviews, or file yours.Kaptanın Görevleri Kampanyası Puanı Kartıma Yüklenmedi
Denizbank Bonus kartımla katıldığım “Kaptanın Görevleri” kampanyasındaki tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL tutarındaki puanım 2 Temmuz tarihinde kartıma yüklenmemiştir.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde puanlarımın tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak 250 TL puanımın en kısa sürede Bonus kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir dönüş yapmadılar müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar
Hala ne bir dönüş ne bir iade olmadı yükleme olmayacaksa neden kartı kullanıp harcama yapıyoruz çeşitli görevler yapıyoruz ama puan yüklenmiyor ve bir dönüş bile sağlanmıyor müşteri memnuniyeti çözüm üretme konusunda sınıfta kaldı Denizbank
