to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank İstanbul Fatih şubesinden 2025 yılının 5. Ya da 6. Ayında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte sigorta yapıldı. Sigortanın bedelini başta peşin olarak ödedim. Daha sonra mevcut kredi kartlarımı kapattırdım. Buna rağmen sonraki ay hesabıma kredi kartı borcu yansıtıldı. Kartlar kapatılmadan önce kesilmiş bir ekstre olabilir düşüncesiyle bu borcu da ödedim, hatta şube personeli de artık borç çıkmayacağını söyledi.
Ancak buna rağmen her ay kredi taksitlerimle birlikte, kapalı olan kartlardan gelen borçlar yeniden çıkmaya devam etti. Taksitli herhangi bir işlemim olmayan ve tamamen kapatılmış kartlardan aylarca borç yansıtılmasını anlamlandıramıyorum. Bu ayla birlikte 3 ya da 4 aydır aynı durumla karşılaşıyorum ve kart borcu olarak para çekiliyor fakat içerik veya detay tarafı açık şekilde belirtilmiyor.
19.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradığımda da, telefon bankacılığı şifresi olmadan hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sistem akışlarının bu şekilde olduğunu söylediler. Kimlik numarası, anne kızlık soyadı, baba ismi gibi zaten bankada kayıtlı olan bilgilerimle bile işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Kredi verilirken bu bilgiler yeterliyken, mağduriyetimi anlamak için yetersiz görülmesi bana tutarsız geliyor. NFC özellikli telefonum olmadığı için de şifre alma konusunda ayrıca zorluk yaşıyorum ve bu durumda çözüm üretilmiyor.
Denizbank’ın, kapatılmış kartlarıma rağmen hesabıma yansıttığı bu borçları haksız buluyorum. Sigortayı peşin ödediğim halde kart borcu adı altında tahsil edilen bu tutarların tamamının incelenmesini, haksız borçların iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31/12/2025 tarihinde Denizbank personeli iş yerime gelerek hem kredi kartlarının hem de kredilerin çok cazip olduğunu, sadece 129 TL dosya masrafı ödeyerek 50.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanabileceğimi ve kredi kartlarından da yıllık kart ücreti alınmayacağını söyleyerek beni hesap açmaya ikna...
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma ait tüm borçlarımı yaklaşık iki ay önce Edirne Merkez Şubesi’nde erken kapama işlemiyle ödedim. Ancak 06.11.2025'de hesabımdan 367,88 TL, ayrıca 04.12.2025'de ekstreme yansıtılmak üzere 218,50 TL gibi ek ücretler kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler, erken ka...
Haziran 2025’te Denizbank’ta maaş hesabı açtırırken bir sürü evrak imzaladım ancak bana herhangi bir kredi kartı verildiği ya da açıldığı söylenmedi. ...
Denizbank personeli tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Kartı teslim eden görevli, ilk kullanıma özel olarak karta faizsiz 10.000 TL Nakit avans yüklendiğini, bu tutarı kullanmazsam hiçbir şekilde borç oluşmayacağını, yüklenen miktarın sadece geri çekileceğini özellikle belirtti. Kendisine defa...
2024 Kasım ayından bu yana Denizbank’ta adıma açılan kredi kartlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kullanmadığım, işlem yapmadığım ve hatta henüz açılmamış kartlara borcumun olduğu tarafıma bildirildi. Ayrıca, adıma kredi kullanıldığı, nakit avans çekildiği ve dağlık sigortas...
Yorumlar