to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kampanya Bonusum Eksik Yatırıldı, 8 Gündür Çözüm Bekliyorum
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma yalnızca 1.200 TL Bonus yansıtıldı ve 300 TL eksik Bonus verildi.
Durumu fark ettikten sonra Denizbank ile iletişim formu üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma eksik bonusla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Kampanya duyurusunda belirtilen koşullar doğrultusunda, hak ettiğim eksik 300 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Çok zor çözümlenecek bir sorun mu var ki 8 gündür bekliyorum. Tekrar bilgi verilecek otomatik mesajlar sürekli atılıp duruyor. Çok mu zor bunu çözmek. İşinizi kolaylaştırmak adına ekte kampanya katılım resmini yolluyorum. Bu konuyu buradan açmak istemezdim. Gereksiz yere günlerdir bekletiyorsunuz mecbur kaldım. İletişim forumundan bağlantı kurdum hızlı bir çözüm alamadım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler. Sorun çözüldü.
