to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz İşlemler Ve Kartımdan Çekilen Tutarların İadesi
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Jojobet adlı site tarafından, aracı firma yrvva.com üzerinden 27.06.2026, 28.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde birden fazla kez toplamda 30.000 TL’ye yakın tutarda para çekimi yapılmıştır. Bu tutarlar hiçbir şekilde Jojobet hesabı bakiyeme yansımamış, kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen hesabımda karşılığını görememiş durumdayım.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile görüşerek kartımı kullanıma kapattım ve izinsiz işlemlerle ilgili bankaya harcama itirazı ve resmi şikayet kaydı açtım. Buna rağmen hem kartımdan çekilen tutarların akıbeti hem de Jojobet tarafında bakiyeye yansımayan bu işlemler konusunda net bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini ve Jojobet ile ilişkili aracı firma yrvva.com üzerinden yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir bölümünü yatırdılar geri fakat geride kalan bakiye var ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
