to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 13 Bin TL Ve Cevapsız Şikayet
22.05.2026 günü Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 13.000 TL tutarında, dolar hesabı üzerinden bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Kimin yaptığını bilmiyorum, bu işlem bana ait değildir.
Aynı gün hiç vakit kaybetmeden harcama itirazı yaptım, kartımı kapattırdım ve Denizbank’a resmi şikayette bulundum. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın inceleme hâlâ sonuçlanmadı, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç son derece yavaş işletiliyor.
İznim olmadan çekilen bu tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin ve mağduriyetimin ciddiyetinin artık dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
