to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Haberim Olmadan Fast Uygulaması İle Hesabımdan Para Çekildi
Avans hesabımdan bilgim dahilimde olmadan fast işlemi ile para çekilmiştir. İşlem yapılırken tarafıma herhangi bir güvenlik mesaj kodu gelmemiştir. Tarafımdan onay alınmadan işlem yapılması Denizbank güvenlik açığı olduğu anlamına geliyor. Konu ile acilen ilgilenilmesi ve hesabımdan çekilen 2.850,00 TL Lik işlemin iptalinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetleri ile görüşmeden sonra itiraz formunu doldurmama rağmen tarafımca yapılmayan bu işlem olumlu şekilde sonuclanmamıştır. Denizbank müşterisinin güvenliğini asla sağlamıyor ve bu tür sorunların önüne geçmiyor. Hesabımdan çekilen paranın dakikalar içinde iptalini istememe rağmen işlem düzeltilmedi. Bütün Denizbank hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatacağım güvenliği olmayan bir bankayı asla kullanmam.
