Denizbank Gold Mastercard'tan Habersiz Kesilen Yıllık Üyelik Aidatının İadesi

5556 ile başlayan, 2169 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 01.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi uyarınca, 31. madde, 3. fıkra kapsamında kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış olarak yer alan bu üyelik ücreti hükmü haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, tarafımdan habersiz ve onaysız şekilde alınan yıllık kart aidatı ücretinin ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş aidatların da incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik aidatının en geç bir gün içinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Müşteri numaram 21771921’dir.