Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Mastercard Yıllık Ücret Haksız Kesildi İade Talebi

Enes
13 Haziran 14:00

Denizbank’a ait sonu 3607 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret alınmayan en az bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve tarafımca müzakere edilmemiş, standart sözleşme şartı olarak önceden hazırlanmış olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamında, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 1.303 TL’lik tutarın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kredi kartı hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Öncelikli talebim, kesilen yıllık kart aidatının şartsız ve eksiksiz iadesidir. Talebimin yerine getirilmemesi halinde ise e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Haziran 06:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

14 Haziran 09:18

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Ve Gelecek Kesintilere İtiraz

Berk
2 Haziran 09:44118

Denizbank’a ait sonu 0642 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllı...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri