to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartıma Kesilen Yüksek Yıllık Aidata İtiraz
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, tüm taksit ve ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen 20 Aralık 2025 tarihinde Aralık 2025 ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Düzenli ve sorunsuz bir kart kullanıcısı olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, tüketici aleyhine haksız şartlara yol açan ve zorunlu hâle getirilen kart aidatlarını kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek Aralık 2025 ekstresinden kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
