to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kart Limitini Düşürmek İsteyen Müşteriler İçin Uygulama Engeli
Denizbank Gold Master kredi kartımın limitini yaklaşık 15 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde düşüremiyorum. Uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme ile ilgili bir alan yok. Limit düşürmek istediğimde ise sistem “mevcut limitinizin altında bir rakam giremezsiniz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Kartı aktif olarak kullanmadığım için mevcut 70.500 TL’lik limitimi 20.000 TL’ye indirmek istiyorum. Ancak bu basit işlem için bile uygulama izin vermiyor, müşteri hizmetlerine de ne kadar denesem de bağlanamıyorum, dolayısıyla talebimi kimseye iletemiyorum.
Kart limitimin talebim doğrultusunda 20.000 TL’ye düşürülmesini ve mobil uygulamada müşterilerin limit düşürme işlemini de kolayca yapabileceği bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir gelişme yok hala limit düşürülmüyor hiç kimse de ilgilenmiyor
