to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master kredi kartımın limitini yaklaşık 15 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde düşüremiyorum. Uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme ile ilgili bir alan yok. Limit düşürmek istediğimde ise sistem “mevcut limitinizin altında bir rakam giremezsiniz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Kartı aktif olarak kullanmadığım için mevcut 70.500 TL’lik limitimi 20.000 TL’ye indirmek istiyorum. Ancak bu basit işlem için bile uygulama izin vermiyor, müşteri hizmetlerine de ne kadar denesem de bağlanamıyorum, dolayısıyla talebimi kimseye iletemiyorum.
Kart limitimin talebim doğrultusunda 20.000 TL’ye düşürülmesini ve mobil uygulamada müşterilerin limit düşürme işlemini de kolayca yapabileceği bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 5730 ile biten) limitini 101.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve süreç “değerlendirme” aşamasında görünüyor. Konuyla ilgili olara...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden düşüremiyorum. Uygulamada sadece limit yükseltme seçeneği sunuluyor, limit düşürme ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. Daha önce kart limitimi yükselttiklerinde yine mobil uygulamadan kendim limit düşürme işlemi yapabilmiştim, ancak e...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamadığım hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadığım için bu isteğimi gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 24 Ağustos tarihinde 95.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Genel merkezimizden onay gelmeden limitinizi düşüremeyiz” yanıtını aldım. Ayrıca, mobil...
22.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 200.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak mü...
Yorumlar