Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartından Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
26 Nisan 15:4062

13.12.2025 tarihinde sonu ******9375 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Aynı karttan yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesildiğini görüyorum ve bu durumdan açıkça rahatsızlık duyuyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine yönelik içtihatlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, 13.12.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 995,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve son 4–5 yıl içinde aynı karttan alınmış olan, varsa tüm önceki dönem kart aidatlarının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarların en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

27 Nisan 13:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Gold Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Barkın
Barkın
Denizbank
25 Nisan 22:49174

25.04.2026 tarihinde sonu ******3978 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL ...

1

Denizbank Gold Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Osman
27 Aralık 2025 20:02376

Denizbank’a ait, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarın...

Denizbank Kartımdan İlk Kez Alınan Aidat Şaşkınlığı Ve İade Talebim

Ramilya
Ramilya
Denizbank
15 Aralık 2025 12:4463

Denizbank’a ait, sonu 5355 ile biten Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

1 Yorum

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

Nisa
15 Aralık 2025 13:09233

Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri