Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 6446 ile biten Gold kredi kartımın 17.04.2026 tarihli ekstresine 1.303,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Önceki yıllarda da aynı şekilde yıllık aidat ücreti yansıtılmış, bankanızla yaptığım görüşmelerde iade yapılmamış, ancak şikayet oluşturmam sonrasında ücretler geri yatırılmıştır. Buna rağmen benzer durumun her yıl tekrar etmesi müşteri olarak beni mağdur etmekte ve güvencemi sarsmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği belirtilmiştir.

Bu nedenle, 17.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm yasal yollara taşıyacağımı, ilgili şikayet platformlarında durumu paylaşacağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.