Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Hakan
8 Nisan 23:13176

05.04.2026 tarihinde sonu 3492 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları gerekmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, son olarak kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iademin yapılmaması ve bu konuda tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmaması halinde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ayrıca kartlarımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyor, konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

9 Nisan 05:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Sedat
7 Nisan 14:06253

Üyelik ücreti olarak, 30/03/2026 tarihinde sonu 3919 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarı...

Denizbank Gold Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi

İbrahim
İbrahim
Denizbank
25 Mart 09:5791

Sonu 7810 ile biten Denizbank Gold Kredi Kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesi...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri