to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Aidat İadesi Gerçekleşmedi
Denizbank Gold kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek istemediğim için, aidat ücreti yansımadan önce bankayı arayarak kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim.
Görüşme sırasında bana, aidat ücreti yansırsa iade edileceği söylendi ve kartı kapatmamam için de 400 TL Bonus yüklendi. Ben de bu söze güvenerek kartımı kapatmadım. Aidat ücreti ekstreme yansıdıktan sonra bankayı tekrar aradım, iade edilmesi için talep oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Üstelik maaş hesabım, altın hesabım ve vadeli mevduat hesabım da Denizbank’ta bulunuyor. Buna rağmen verilen iade sözünün tutulmaması ve 1.303 TL yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan alınan 1.303 TL yıllık kart aidatının, bana başta belirtildiği gibi eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
