to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3563 ile biten kartımdan, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan ve kesinti yapılmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Müşteri memnuniyeti kapsamında, müşteri numaram 20905803-351 olan hesabıma bağlı kredi kartımdan alınan 1.303 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini ve sonucunun yazılı olarak bildirilmesini arz ederim.
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 6275 ile biten anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....
Denizbank’a ait, sonu 8860 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıt...
Denizbank tarafından verilen ve sonu 4667 ile biten Gold kredi kartıma, 04.01.2026 tarihinde 1.040 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini k...
Sonu 8815 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımda 13 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, 09.05.2023 tarihinde yapılan ve yine 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisiyle birlikte tarafıma haksız bir yük oluşturmaktadır...
Denizbank Gold Mastercard kartıma 22/09/2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...
Yorumlar